第二部 不理性的力量在個人會發生什麼事呢?
1. 有仇必報，天經地義
「報仇是最深刻的人性本能之一」。這句話，真讓人爽快。
「報仇不僅是人性，還是維持社會秩序及群體和諧的有效機制」。這句話更讓我拍案叫絶。
在書中，提到一個角度請各位想像，：
你我活在兩千前的炙熱沙漠。我有一頭精壯的驢子，而你對它覬覦已久。
如果你認定我是一個非常理性的人，你或許會想，我是努力工作了很久才賺夠錢買下這隻漂亮的驢子，如果，你摸黑偷走了這匹驢子，我還要花很多時間去追回這隻驢子太浪費時間了，不如再努力工作多賺一些錢，再另買一隻驢子。
以上這種狀況的我是屬於理性的人，會自認倒霉。然後你會大膽的偷走我的驢子。
但如果你知道我不是一個理性的人，而且是報復心很重又很陰沈，不論任何代價都要追回驢子，不止如此，還把你的羊全部搶走，讓你捶胸頓足，心如刀割。
在這種情形下，你還會偷我的驢子嗎？想必一定不敢了吧。
所以，報仇是維持社會秩序及群體和諧的有效機制，一點都沒錯。
但即使如此，還是很多智者諄諄善誘的教導人們不要存有報仇之心，更不惜說出了報仇的火焰最後還是燒到自己，諸如此類的話語。為什麼會這麼說，那是因為報仇是本性，這股力量很強大，而壓抑住這本性的結果，反彈的力量會更大。所以只好發展出「禪」的心態來面對，或是教導我們用長遠的眼光來看待世事等等，企圖消彌報復的力量。
但想想，這是消極的方式還是積極的方式呢？如果可以消除掉報復的人性，那我們還算是人嗎？
所以書中提到，我們更應該發展出既能洩憤，又不至於帶來負面效果的報復方法。
而最有效的最積極的報仇就是：
讓自己比仇人更成功，並擊垮他們，讓他們看得到吃不到。
最好的報仇就是如此。讓自己真正受益，讓仇人真正痛苦。
而不是自我催眠以德報怨才有格局與肚量。你的優雅只會讓自己更痛苦的忍受平復過程，甚至很多人一輩子都在這種被傷害的痛苦中折磨，無法宣洩，但仇人還是很消遙的過日子。
2.熟能生巧不能展現效能，干擾快樂卻能更快樂
適應力是人類很神奇的一種能力。它能讓我們適應痛苦也能適應快樂與幸福與各種感受。例如：人類的視力適應光明或黑暗，人類的味道跟嗅覺跟觸覺等等生理上的感受力，都能因接觸時間的長短而慢慢適應各種不同的狀況。
而除了生理上各種感受的適應外，有兩種適應會讓人類的生活大躍進或大退步。那就是「疼痛」與「享樂」的習慣。
- 痛苦適應力
在痛苦適應力的實驗中有兩個很重要的發現。
一是人們忍受痛苦的程度上，曾受過重大外傷的人比一般人耐痛力更強。
二是人們會因為對未來的期望而忍受適應著巨大的疼痛。
以生產來說，生產的痛是被比喻猶如自焚、跟斷手指的痛，這種痛誰都不想再有第二次，但為什麼女人卻可以毫無畏懼生產很多次，就是因為看到小孩的喜悅以致於可以忍受生小孩的痛。
- 快樂適應力
當我們處在快樂幸福的狀態中一段時間，我們會漸漸無感，因為人們的適應力發揮了作用，想來「生在福中不知福」的這句話就是這樣而來的。這也是心理學家說的「享樂適應症」。
所以我們會明白：
- 我們常說的熟能生巧，未必能提高效能，因為一旦習慣，會用固化的模式進行，反而無法更精進。
- 當我們經歷了痛苦，通常期待時間治療一切。而時間也真的很可以治療一切，只是未必是真的療癒，而只是我們習慣而看不見傷痛。
- 而另一種等待時間治療一切，是因時間讓我們我們習慣了這樣結果後，我們發展出另一種替代的方法。因為生命不會就此打住，生存本能會讓我們發展出另一種生存方式。
- 沒有永恒不變的幸福與快樂，也沒有過不去的疼痛，所有感受終究會因人類強大的適應力而歸於平淡。
要怎麼延長快樂的感覺呢？
實驗顯示，如果把討厭的事一口氣做完，大家必須忍受的痛苦感覺其實比較小，而若能在愉悅經驗中有些間隔，快樂的感覺卻會提高。
結論：打斷討人厭的經驗並不明智，但打斷愉悅的經驗卻可以延長快感。
3.外表其實並不是決定擁有愛情的主要條件
作者在整個外表因燒燙傷呈現大面積的疤痕後，對於自身的擇偶條件感到非常沮喪跟沒自信。在我們的認知中，龍配龍，鳳配鳳，似乎是天經地義的事。但我們也會發現，很多美女身邊都是醜男，經過作者的實測與觀察，其實很多人會因了解對方與欣賞對方的特質而相愛，並非真如世俗所言的，俊男一定配美女。
在這個實驗裏發現
- 女人比男人更不在意外貌，更在意內在的素質。
- 當我們接受自己後，會更知道什麼人適合我們自己，我們會喜歡跟什麼樣的人一起生活。
- 人性裏其實終究會回歸實用性質的需求，而不是外表。
而這個實證也在作者身上生效，因為他原以為這輩子對愛情絶緣，卻在校園遇上了陪伴一生的伴侶。
4.設立條件並不會幫我們找到真愛
很多人在尋求愛情的對象時，心中多少都會勾勒出我們所希望的條件。例如：學歷、身高、收入、眼型、體型、社經地位等等，但往往到最後，我們所愛上的卻是原本討厭的類型。
現代社會交友APP盛行，只要加入，就可憑著我們設立的條件媒合適合的對象。但這所謂的適合是指條件上適合。但人都要經過相處才知道，真正的適合的人，是指心理層面適合，相處才能愉快，也才能長久。
延伸至市場層面來看，要創造市場真正需求的產品，要真正挖掘出市場上的問題，然後幫助人們解決問題，就會是大家所需要的產品。
5.我們會強烈回應一個人的需求，卻對多數人的痛苦無動於衷
這是一個震撼我的議題。我們會對痛苦的人有同情的情緒及同理心似乎是很正常的。但認真思考，我們的確是有分對象的。並不是對每個人都能產生同理與情緒。
在實驗觀察裏發現，當我們看到報導一位貧困兒童正面臨沒有飯吃的生存困境，會馬上有損款的衝動，但對於其它更為慘烈、受害人數更多的悲劇，卻反而沒有這麼有行動力，例如像環境污染、非洲飢荒、因戰爭而流離失所的難民。為什麼？
這就是社會學家說的「可辦識受害者效應」（the identifiable victim effect）。
只需要有一張可辦識的臉孔、一張照片或一個人的相關資料，我們就會對他們產生情感反射，因而足以引發行動。而對於沒有可供辨識的個人相關資訊，我們就無法產生相同的同理心。因此也無法激發出行動。
因此，見證親眼可見某個人的苦難，是能讓我們產生情感反射最好的方法。
這樣的反應受三個因素所影響：
- 你和受害者具有親密性。我們能幫助親近的失業的朋友，卻未能幫助更需要的街友。
- 鮮明度。如果我告訴你我手割傷了，你可能無法了解其嚴重性，也無法體會我有多痛，但如果我拍了張照片或視訊讓你看到傷口及鮮血淋漓的狀況，你就會相信並感同深受。
- 「杯水車薪效應」（drop-in-the-bucker effect）。當我們感到力量有限，無法對大群體的受害者產生影響時，很多人就會乾脆封閉自己的情感，輕嘆一聲「算了吧」
理性思考並不會強化我們對重大問題的關切，
反而會抑制我們的同理心。
因此，當我們有求於人時，或想要達成某項支援時，我們可以採取：
給予明確清晰的圖像資訊，引發對方心裏的情感。很多行銷行業都採用這個方式獲得好業績。
6. 不該在一時的情緒下做任何決定
不論好壞，我們的情緒基本上都是很短暫的。沒有永遠的悲傷，沒有永遠的快樂。一時的情緒下的決定都有著長遠的影響。
讀完這本書，雖然裏面有很多都論述實驗與驗證的過程，但每個結論都能讓我們重新思索原本的認知及探及內心。我們都希望做一個理性、客觀、有邏輯的人，但事實上，世界就是因為不理性的行為所產生的魔力，而變得讓人著迷。